成员馆的各位老师：新年好！

BALIS原文传递多年来真诚的“零费用”服务，对于广大读者具有强烈的吸引力，也为成员馆的宣传推广增强了信心。根据大家的要求报请BALIS管理中心研究决定：将BALIS原文传递免费服务期限延长至2012年12月31日，免费活动期间烦请各位老师继续做好如下工作：

1.请做好读者宣传工作；

2.请在处理请求时候确认服务费用，管理中心将以此作为2012年年终服务成本的补贴依据；

3.由于“标准文献”请求所需费用太高（电子版3.5元/页，函件1.7元/页+邮寄费），所以免费活动期间，对各馆的“标准文献”请求的免费1000元，超出部分的费用实施结算；请做好向读者的说明和解释工作；

4.请告知读者尽量避免发送涉及版权问题的请求：在一个服务周期内（3天）对同一馆同一数据库发送的请求不要发送超过15条，对同期期刊发送的请求不要超过4篇；

5.请告知读者在免费期间，一天时间内最好只发送不超过5条的加急请求，否则可能会被视为普通请求处理。

BALIS原文传递管理中心

中国人民大学图书馆

2012.1.4