广大师生：

为深入推进智慧图书馆建设，创新图书馆服务模式，提升文献资源服务、咨询答疑、业务指引的智能化、便捷化水平，图书馆正式引进超星AI馆员平台，为全院师生提供7×24小时不间断智能服务。

本次上线的超星AI馆员平台，已对接图书馆官方网站、图书馆微信公众号，并在图书馆大厅配置AI馆员智能体交互屏，实现线上线下多渠道、一体化智能服务覆盖，打破传统服务时间与空间限制，提升图书馆服务效率与质量。

AI馆员平台全新提供了AI智能体动态形象。形象设计结合学院办学特色和图书馆特点，形成图书馆AI馆员形象“禾小图”（见下图）。AI馆员咨询依托卡通形象有效增强了交互趣味性，拉近与读者的距离，提升读者参与感与吸引力。

AI馆员“禾小图”

一、核心服务功能

通过对接大模型，平台提供多媒体智能咨询答疑，通过构建知识库能够实时解答开闭馆、入馆规则、图书借还、馆藏分布等基础业务问题；支持馆藏书刊、电子资源与数据库智能检索、AI阅读及文献利用指导；可根据师生阅读与学习需求，定向推送书刊、读书活动资讯等，开展精准化、个性化智慧图书馆服务。

二、使用方式

1.线下交互终端：

长阳校区图书馆一楼大厅设置了一台55英寸触摸一体AI馆员智能体交互屏，以语音、触屏交互方式，直接咨询问题、检索资源、办理业务。

AI馆员智能体交互屏使用指南见下图。

2.线上访问使用：

⑴图书馆网站访问：

打开图书馆网站https://lib.bvca.edu.cn/，点击右下角AI馆员形象“禾小图”进入，在线获取智能服务。

⑵微信公众号和企业微信“智慧书香”端访问：

图书馆微信公众号“北京农职图书馆”和企业微信“智慧书香”，已在相应对话框底部设置“AI馆员”菜单，可点击进入平台。

欢迎全校师生积极体验和使用以上AI馆员服务，并提出改进意见。

                                                                                                                              图书馆（校史馆、档案馆）

                                                                                                                                            2026年9月11日